Conditions d’utilisation

Conditions de service — Tirou Bijou

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

Le site tiroubijou.com est exploité par :

Tirou Bijou – Mathieu Ponton
Entrepreneur individuel
SIRET : 877 677 278 00047
29 Les Pavillons de l’Ill
68190 Réguisheim – France
E-mail : tiroubijou@gmail.com

Les présentes Conditions de service encadrent l’accès au site Tirou Bijou et son utilisation. Les achats réalisés sur le site sont également soumis aux Conditions générales de vente, à la Politique d’expédition et à la Politique de retours et remboursements.

1. Utilisation du site

En utilisant le site Tirou Bijou, vous vous engagez à en faire un usage licite et à ne pas tenter d’en perturber le fonctionnement, d’accéder frauduleusement à ses systèmes ou d’utiliser son contenu à des fins illicites.

Les informations communiquées lors d’une commande doivent être exactes et suffisamment complètes pour permettre son traitement et sa livraison.

2. Créations et produits

Tirou Bijou propose notamment des bijoux artisanaux, des pierres et des créations réalisées en pièces uniques ou en petites quantités.

Les bijoux sont réalisés artisanalement et les pierres naturelles peuvent présenter des variations de couleur, de forme, de texture, d’inclusions ou d’aspect. Ces particularités font partie de leur caractère naturel ou artisanal.

Les photographies et descriptions sont réalisées avec soin afin de présenter chaque création aussi fidèlement que possible. Le rendu des couleurs peut néanmoins varier légèrement selon l’écran ou l’appareil utilisé.

Ces particularités ne limitent pas les droits légaux du client lorsque le produit livré ne correspond pas à la commande.

3. Disponibilité

De nombreuses créations Tirou Bijou sont des pièces uniques et peuvent donc n’être disponibles qu’en un seul exemplaire.

Dans le cas exceptionnel où un produit commandé ne serait plus disponible, le client en sera informé et les sommes versées pour ce produit seront remboursées.

4. Prix et commandes

Les prix applicables sont ceux indiqués sur le site au moment de la commande.

Les frais de livraison éventuellement applicables sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Les modalités détaillées concernant les prix, le paiement, la validation des commandes, la livraison et les garanties figurent dans les Conditions générales de vente.

5. Créations personnalisées et sur mesure

Certaines créations peuvent être fabriquées, modifiées ou personnalisées à la demande du client.

Les caractéristiques convenues avec le client servent alors de base à la réalisation du bijou ou de la création.

Les règles spécifiques applicables aux produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés, notamment concernant le droit de rétractation, sont précisées dans les Conditions générales de vente et la Politique de retours et remboursements.

6. Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés au moment de la commande.

Le client doit utiliser un moyen de paiement qu’il est autorisé à utiliser et fournir des informations exactes.

Une commande peut ne pas être validée en cas d’échec ou de refus du paiement.

7. Livraison, retours et remboursements

Les modalités et délais de livraison sont précisés dans la Politique d’expédition.

Les conditions relatives aux retours, au droit de rétractation, aux remboursements et aux produits personnalisés sont détaillées dans la Politique de retours et remboursements et dans les Conditions générales de vente.

8. Propriété intellectuelle

Les photographies, textes, dessins, créations graphiques, logos et autres contenus présents sur le site Tirou Bijou sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation de ces contenus sans autorisation préalable est interdite, sauf dans les cas autorisés par la loi.

L’achat d’un bijou, d’une pierre ou d’une création ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle sur les photographies, dessins, textes ou autres contenus associés.

9. Services et liens de tiers

Certaines fonctionnalités du site peuvent être fournies par des prestataires tiers, notamment pour l’hébergement, le paiement, la livraison ou certains services techniques.

Ces services peuvent être soumis aux propres conditions de leurs fournisseurs.

10. Données personnelles

Les informations concernant la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité du site.

Les visiteurs peuvent également utiliser les outils de gestion des cookies et de confidentialité proposés sur le site.

11. Disponibilité du site

Tirou Bijou s’efforce d’assurer le bon fonctionnement et l’accessibilité du site.

Des interruptions temporaires peuvent néanmoins intervenir, notamment pour des opérations de maintenance, de mise à jour, de sécurité ou pour des raisons indépendantes de la volonté de Tirou Bijou.

12. Responsabilité

Tirou Bijou reste responsable de ses obligations dans les conditions prévues par la législation applicable.

Aucune disposition des présentes Conditions de service ne peut avoir pour effet de supprimer ou de limiter les droits impératifs dont bénéficie le consommateur.

13. Modification des Conditions de service

Les présentes Conditions de service peuvent être modifiées afin de tenir compte d’une évolution du site, de l’activité de Tirou Bijou ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de son utilisation.

14. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives pouvant bénéficier au consommateur en fonction de son lieu de résidence.

Les règles applicables aux commandes et au règlement des éventuels litiges sont précisées dans les Conditions générales de vente.